乌溪江畔、烂柯山下，坐落着一家就诊环境优美、技术力量雄厚、医疗设备先进，集医疗、防治、保健和科研教学于一体的大型综合性三级乙等医院——浙江衢化医院。这家医院从一片阡陌荒芜中崛起耸立，凝聚了几代医务工作者的深厚情感和辛勤汗水，并在长期的实践中，形成了鲜明的自身特点，享誉杏林。

这家脱胎于特大型国有企业职工医院的老医院，历经六十年的风雨洗礼、励精图治，砥砺前行、锐意进取，在时代改革发展的进程中，历久弥新，不断迸发出无限的勃勃生机。回首这家不平凡的医院，走过风雨一甲子岁月，有满怀收获的喜悦，更多的是开启未来的责任担当。阔步迈入新时代，不忘初心、牢记使命，带着温暖祝福再出发，满怀憧憬走向更美好的明天。

锐意进取 稳步发展确立特色优势

浙江衢化医院的创立，与筚路蓝缕、艰苦创业的“衢化精神”息息相关。新中国成立后，为解决农业生产所急需的化肥、农药等化工产品，浙江省委省政府从1957年开始，在衢州南部规划建设原名“衢州化工厂”的化工生产基地。为服务基地建设，1958年在建设工地上设立医务室，开启医院创立之萌芽。

1959年5月29日正式成立衢州化工厂职工医院，后又经两度更名，2001年经省卫生厅批准更名为“浙江衢化医院”，延用至今。

1964年5月15日，位于医院现址——衢化文昌路62号的职工医院正式建成交付，拥有180张床位和3万多平方米的建筑面积。建院伊始，人才优势明显，汇集了一群临床经验丰富的医生和高等医学院校毕业生。

2001年，衢化医院新门诊及住院大楼启用，可满足日均800多病人住院。2011年医院顺利通过三级乙等综合性医院评审，成为衢州市仅有的两家三级综合性医院之一。

2016年7月，医院从巨化集团划转至浙江省医疗健康集团，增冠第二名称“浙江省医疗健康集团衢州医院”。

60年一甲子，时间会冲刷一切，也会成就一切。从小小的医务室起步，历经几代员工六十年的艰苦创业、克难攻坚、薪火相传、和衷共济，在长期的医疗实践中，医院上下励精图治、锐意进取，逐步发展成为一家设施设备齐全、技术力量雄厚、学科特色鲜明、整体优势处于衢州先进水平的三级综合性医院。

现今的医院占地面积近6万平方米，建筑面积超10万平方米，设有19个病区，40余个临床医技科室，有各类医技人员近1000人，其中中高级职称近400人、硕士研究生40余人、博士研究生3人，是衢州市首家具有职业健康检查资质及唯一具有职业病诊断资质的医疗机构。率先在衢州地区引进GE经济型SPECT、全飞秒激光治疗系统和超声聚焦系统，拥有直线加速器、1.5T核磁共振、64排螺旋CT（iCT）、16排螺旋CT、数字减影血管造影机（DSA）、DR系统等先进医疗设备。

医院孕育于衢化、扎根于衢州、放眼于浙西，始终以服务衢州及周边地区人民生产生活和社会经济发展为己任，守护着一方百姓的健康，逐步形成和确立了鲜明的自身特点。上世纪六十年代，衢州某工厂发生气体泄漏，导致近千名职工中毒。衢化医院全体医务人员不眠不休地投入到这场中毒事故的生死抢救中，圆满完成了救治任务，当时在社会上引发了巨大反响，震惊了业界；上世纪八十年代，医院将两位烧伤面积达100%，重度烧伤达92%和94.5%的危重患者抢救成功，赢得了国内医学界的高度评价……在60年的岁月长河中，几代医务工作者始终秉持学习探索、钻研创新，医学理论与临床实践相结合的精神，薪火相传，拥有了一批具有鲜明地域特色的优势学科群。

2018年3月，呼吸内科陈清勇教授专家工作站成立

烧伤科是衢州市为数不多的省级医学重点学科，在2017年度中国医院科技影响力排行榜中，烧伤科位列浙江省第2，全国第35；职业病科（化学中毒）是省医学重点扶植学科，眼科是省市共建医学重点学科，肿瘤内科、肾内科、呼吸内科、消化内科、神经内科、普外科、心血管内科先后入选衢州市医学重点学科。

肿瘤治疗中心在衢州地区率先开展肿瘤综合治疗；微创保胆中心是浙西地区目前唯一具有开展微创保胆取石技术正式资质的治疗中心；椎间盘微创诊疗中心每年完成脊柱微创手术近1000例，位居全省三级医院前10位；骨科设有浙西运动医学中心，在浙西地区率先开展关节镜手术和运动医学研究；急危重症医学中心、风湿免疫科、心内科、血管外科等学科在市内享有较高的声誉。

近年来，医院全方位融入医药卫生体制改革大潮，紧紧围绕提高医疗质量、培育特色专科、创新管理模式、深化服务内涵、优化就医环境、拓展服务市场等方面展开工作，与时俱进、奋发进取，学科建设和业务发展得到了快速推进。

励精图治 以高质量发展夯实强院之基

时代发展的车轮滚滚向前，唯奋发进取才能紧随洪流。随着公立医院综合改革的全面深化，药品零差价、分级诊疗、“双下沉、两提升”、鼓励社会资本进入医疗市场等政策的先后实施，医疗市场竞争日益激烈，医院改革与发展进入关键的窗口期。2016年5月，浙江省国资委以省旅游集团、杭钢集团、巨化集团和省能源集团组建浙江省医疗健康集团有限公司，同年7月，浙江衢化医院正式纳入浙江省医疗健康集团，从此踏上了探索全新“医+X”大健康产业的改革发展道路。

2018年7月，医院举办“最多跑一次，就医更便捷”主题活动

“一任接着一任干，一张蓝图绘到底。在浙旅集团、浙医健集团党委的坚强领导下，医院上下勠力同心、统一认识，从规模化扩张向高质量发展转型，由数量型向质量型增长，各项工作取得了长足的发展。”医院党委书记张洪球说，医院以浙医健集团“坚定不移走产业创新之路和合作共赢之路”为指导思想，以创新服务内涵，培育业务亮点，打造优质品牌，提升精细化管理为主线，牢牢把握“以病人为中心”的服务宗旨，深入推进“最多跑一次”改革，以三级乙等医院复评为抓手，努力推动医院质量水平和服务能力再上新台阶。

质量立院固根基

医疗质量和安全，是一家医院赖以生存和发展的根本，也是衡量一家医院“以病人为中心”服务宗旨落实成效的重要标尺。为狠抓医疗质量，切实保障医疗安全。衢化医院成立了医疗质量管理部，全方面、系统性的负责全院医疗质量管理。2011年，医院以高分顺利通过省三级乙等综合医院等级评审，并以此为契机，全面修订了医疗、护理、支持保障等各项制度、流程并汇编成册，做到凡事有制度、凡事依制度，为患者构筑起一道道牢固的安全防线。

近年来，医院除不断出台和细化完善医疗质量管理制度，强化监督和管理，更是狠抓医疗质量和安全举措落实时刻不放松。

成立日间病房，开展日间手术，主要服务眼科、医疗美容科、普外科、甲乳血管科、消化内科和肿瘤化疗病人，至2018年底，日间手术占到全院择期手术比例的17.35%，有效缓解医院病床满负荷运转压力，降低了平均住院日。

实施危急值电子化报告及登记流程，在电子病历系统中设置危急值提醒功能，实现危急值闭环管理，危急值处理及时率从50%提升至90%以上。

全面推行临床路径和单病种质量管理工作，以DRGs等数据为抓手，不断规范医务人员的医疗服务行为，合理分配医疗资源，有效控制医院成本，提升医疗质量。

人才为先快发展

人才是医院发展的核心，也是发展的第一要素。多年来，衢化医院始终坚持人才强院方针，稳步实施人才战略；不断优化人才队伍建设，加强分层培养动态管理。根据自身企业医院的特点，先后制订了各种人才培养、激励方案和进修、培训制度，为培养和留住人才打好扎实基础。

同时，进一步完善分配制度，建立健全薪酬体系，落实补充医保和企业年金制度，制订高级技术人员终生贡献奖制度，并开展院内高级人才自主评聘（首次聘任正高级人才9名、副高级人才5名）。用制度保障高级人才价值，用制度留住高级人才。

持续选送骨干员工外出培训。自2015年起，医院每年选送优秀骨干员工赴台湾短期培训，至今共组织150人次。2016年，医院选送首批优秀骨干医师6人赴美国西奈山医院培训。近年来，医院平均每年外派50余位中级及以上职称医护人员赴国内、省内知名医院进修学习、短期培训，为员工搭建成长成才的平台。通过对外交流，对标学习，形成比学赶超，促进医院更快更好地发展。此外，医院每年多次组织低年资医师专业培训及新进员工的上岗前培训，提升低年资医务工作人员的专业技术能力。

不断加强优秀人才的引进。近10年来，医院通过线上线下招聘，共招入医务人才435名，其中引进博士2人、硕士35人、本科266人，为各临床学科建设和新大楼启用储备了人才。

在人才培养、人才激励机制方面不断做积极尝试。2015年，医院首次与衢州职业技术学院合作，招募衢州本地护理学生开设衢化医院护理订单班，开创人才招录新模式，保证了护理人员稳定性。2016年，医院再次创新人才培养方式，招聘当年高考的衢州籍学生组建医院代培班，由医院出资委托医学院校培养，至2018年，共组建代培班三届，委培临床医护人员54人。

2011年医院成为省卫生厅第一批医师规范化培训基地，成为省内外10多所高等医学院校的教学医院与教学基地，医师规范化培训工作有条不紊的开展，至今共培养了1000多名合格医学人才。

这些数据的背后，凸显着衢化医院历来对人才培养和引进、人才梯队建设的高度重视。“人才的培育和梯队建设是医院得以可持续发展的关键。对我们企业医院，如何抓好人才队伍建设和稳定，更是各项工作的重中之重。”院党委书记张洪球说，近年来，医院还建立了院班子领导的人才对接机制，及时发现和解决他们的困难和问题，从细节做起抓起，将“事业留人、待遇留人、感情留人”落到实处。

学科延伸彰特色

近年来，衢化医院立足地域发病谱的实情出发，孵化和培育了一批符合区域特色的专科，向着“大专科、小综合”的方向发展。“医院在政策层面上给予政策和资金等支持，扶持重点学科发展，大力培育特色专科，通过学科延伸支点方式，带动全院学科建设。”院长张元海介绍，医院依托烧伤科、职业病科、眼科、肿瘤科、普外科、骨科等优势学科的资源，按照构建特色鲜明、结构合理、富有竞争力的学科体系要求，发挥重点学科的人才和技术优势，成熟一个发展一个，孵化特色专科。

脊柱外科汪吉新在美国纽约西奈山医院参访学习

依托烧伤科强大基础和技术优势，开设了治疗慢性难愈创面的伤口治疗中心；凭借职业病科多年职业病救治经验，医院成为衢州市中毒医疗紧急救援基地和浙江省职业健康检查机构AAAA级信誉单位；眼科被评为省内精品示范中心，在市区拥有新门诊部；肿瘤科成立了肿瘤综合治疗中心，在衢州地区率先开展多种新技术，是目前衢州地区最大、收治患者最多的肿瘤专科之一；普外科推出微创、快速康复理念，细分出肝胆外科、心胸外科、血管外科等小专科，并成立了保胆中心，推行保胆理念，每年完成保胆手术800余例；消化内科拥有多种国内先进设备，已从单纯的消化内镜诊断发展到全面的综合镜下治疗；医院引进世界先进放射介入设备，开设第二导管室，心内科年完成心血管介入手术400余台，并成立胸痛中心；脊柱外科成立椎间盘微创诊疗中心，在全省三级医院DRGS分析椎间盘手术排名第五；骨科成立浙江省运动医学中心浙西分中心，关节镜技术方面得到进一步发展，全面开展了膝关节、肩关节和髋关节等关节镜下微创手术等。

孵化和培育特色专科，除了人才和技术，更离不开设施设备的支持。2012年医院引进直线加速器，开设肿瘤放疗科，成立肿瘤综合治疗中心；2015年引进衢州市首台，也是目前唯一一台核医学成像设备——美国GE经济性SPECT/CT，成立核医学科，完成衢州本地第一例核医学检查。2016年，医院引进超声聚焦治疗系统，为妇产科的发展找到新的突破口；2017年医院引进第二台DSA，开设第二导管室，成立浙江省医疗健康集团胸痛中心；2018年，医院引进衢州市首台全飞秒近视激光治疗仪，填补衢州地区飞秒技术的空白。

2017年8月，浙江省运动医学中心浙西分中心成立

为进一步提升学科品牌，医院借力上级医院优质专家资源开展学科合作。2017年，医院与浙江大学附属第一医院普胸外科合作成立胡坚教授名医工作站，与浙江省人民医院运动医学中心合作成立浙江省运动医学中心浙西分中心。2018年，与中国人民解放军第一一七医院呼吸内科合作成立了陈清勇教授专家工作站，与浙二医院脊柱外科合作成立陈其昕教授专家工作站。另外医院还成立了胸痛中心、卒中中心、创伤中心，并且成为中国创伤救治联盟浙江衢化医院创伤救治中心建设单位。

2018年3月，脊柱外科陈其昕专家工作站成立

2018年，通过竞争，创新选拔医院重点发展学科，选拔出肾内科、烧伤科、肝胆血管外科、消化内科、呼吸内科为第一批院级重点发展学科。医院从政策和资金上给予扶持和倾斜，激发学科“二次创业”，提升医院学科整体发展水平。

科教兴院扩影响

科研成果是人才培育结出的硕果，是一家医院科教研综合实力的体现，也是支撑和推动学科发展的保证。多年来，衢化医院坚定实施科教兴院战略，在经费等方面给予充分保障，科研硕果累累，学术地位不断提升。

2009年至2018年这十年间，获浙江省医药卫生科技创新奖8项、浙江中医药科技奖1项、衢州市科技进步奖15项（其中一等奖1项）和浙旅集团创新创优成果一等奖，10多项科技工作填补了衢州市医药卫生科技工作的空白；获省级及卫生厅科技计划12项，其中列入浙江省自然科研基金项目3项，衢州市科技计划项目50多项，获省市各级科研经费80多万元；获国家发明专利1项，获实用新型专利10多项；主持制定的氢氟酸烧伤中毒严重程度分级标准发表在《Burns》期刊上，被称为“浙江标准”，作为课题骨干成员参与国家重点研发计划“氟化工过程巨灾情景构建及应急能力评估技术研究”课题研究。

十年间，共发表SCI论文20余篇，获衢州市和衢州市卫生系统优秀论文124篇。

2010年在衢州市率先取得了国家级继续医学教育项目，九年来，共获国家级继续医学教育项目12项，省级继续医学教育项目26项，市级继续医学教育项目90余项，先后举办全国性会议10多次，省内会议30多次……承办衢州市骨科学术年会、中国创伤救治联盟培训班、浙江省急诊医学学术巡讲复苏专题衢州站培训班，举办浙西地区微创关节学术沙龙、浙西微创保胆论坛等各类学术活动，学科品牌在周边地区的影响力显著提升。

最优服务惠群众

服务要提升，管理需上新台阶，才能满足人民群众日益提升的健康服务需求。近年来，为加快医院管理由粗放式向精细化的转变，医院主动与业内优秀典范标杆学习对标，以东阳人民医院为标杆，提升后勤精细化管理水平。

借鉴台湾康程管理公司的成熟经验，启动服务体系建置项目，从优化服务、美化环境、理顺流程等方面着手，全面提升员工服务意识和服务能力。在院内推行环境5S整改活动，标准化定点定位物品摆放位置，打造整洁优美的工作环境。制定窗口工作人员以及一线服务岗位人员的服务礼仪手册，制定《衢化医院言行规范与服务流程》，每年定期对全院医务人员进行分层分批的服务礼仪培训，重点加强窗口服务人员服务理念的提升，营造全新服务氛围，为患者提供温馨有礼的就医感受。

2018年，医院进一步深化对标工作，从提高医疗质量、提升服务品质、优化管理流程、加快信息化建设等方面着手，圆满实现了临床路径管理出院占比从10%提升到38%、药品比例从30.5%降至29.06% 等13项目标管理任务，有效实现提高管理水平、工作效率和服务质量，节约运营成本的目的。

启动创建“优质护理服务示范病房”，开展“癌痛规范化治疗示范病房”创建活动，如今，优质护理病房已向包括门、急诊在内的所有护理岗位全面推开，切实提高了护理专业的整体水平，优化了护理资源，创造了温馨的病房环境，基本实现“科学护理、特色护理、人文护理”。

为满足人民日益增高的体检需求，2016年医院改造提升了体检中心和健康管理中心，为客户体检提供温馨、优质的一条龙服务，2018年，医院购置了衢州市首台体检车，提供上门体检服务，进一步提高了医院体检服务水平和品牌影响力。

积极响应衢州市卫健系统“最多跑一次”改革，深入推进预约诊疗、付费结算、检查检验结果互认和共享、入院“一体化” 、“一站式”服务中心、“互联网+医疗健康”等多项便民惠民服务改革举措，不断持续优化服务，让群众看病“少跑腿”“不跑腿”“就近跑”，切实提升群众就医获得感和满意度。

党建引领强精神

事业兴衰，关键在党建。新时期，党建工作是凝聚人心、推动社会发展的强大力量。党建工作抓实了就是生产力，抓细了就是凝聚力，抓强了就是战斗力。医院党委抓好基层组织工作不放松，让党旗始终在医院基层阵地高高飘扬，引领党员干部积极投身医院发展建设，更广泛地凝聚正能量，切实推动党建工作，努力实现党建强、发展强，党建强、精神强。

院党委将班子成员组织关系直接下放到党支部，蹲点参与支部组织生活，指导支部工作开展。定点联系临床科室，参与临床科室的指导帮扶。坚持领导班子与支部两个层面的“五人谈”谈心谈话制度，及时掌握干部职工思想、工作、学习和生活等情况，激发创先争优的内在动力，推进医院各项工作健康快速发展。

启动清廉医院建设，将从严治党向每个支部和党员覆盖，组织全院开展风险点自查，打造党风清正、院风清朗、医风清新的清廉医院。

在万达广场举办急救科普活动

打造医院文化品牌，经常性开展“不忘初心，牢记使命”主题教育、演讲比赛、党员志愿服务、科普义诊等形式多样的文化活动，筑牢党员服务群众创先争优的先锋意识。新建党群服务中心，并提倡“激情工作、快乐生活”理念，在原有俱乐部的基础上组建了篮球、羽毛球、太极、烹饪等10余个文体俱乐部，增进交流，增强凝聚力。

在党建引领下，医院涌现了许多最美事迹，王立、陈永胜医生捐献造血干细胞，90后男护赖树广公交车上救助昏迷游客，杜留成医生车站救助昏迷旅客，刘学武医生上门为患者导尿，刘江燕助理抢救车祸男子……彰显了医院担当和大医精神。

积极推动基层党建工作与中心工作、日常工作有机融合，让党旗始终在医院基层阵地高高飘扬，引领医院发展，壮大医院精神。

初心不变 点亮光热护佑健康守望未来

回望60年的历史时空，衢化医院人始终怀着一颗赤子之心，为衢州及周边地区群众的生命健康，孜孜不倦地奉献着自己的光和热……

上世纪50年代末，衢南一带是血吸虫病重灾区，刚到建设基地医务室的10名医务人员及之后创立的职工医院，除了为来自五湖四海的衢化创业者提供医疗保障服务外，他们还主动承担起为衢南一带农民防治血吸虫病的重任；

建院之初，为克服药品供应短缺困难，医院组织号召医务人员跋山涉水到深山老林中采集中草药，自制各类药剂，满足当时患者的治病所需；

60年代初，医务人员到生产现场服务

上世纪60年代，衢州曾爆发大规模肝炎，但当时医院的治疗手段相对落后，医院特邀杭州、上海的专家前来指导，挽救了大量肝炎患者的生命；

当医院周边及衢州当地工厂，金华、丽水、台州、温州、福建、江西直至武汉等地工厂企业发生重特大化学气体泄漏事故和烧烫伤事故时，医务人员总是义无反顾地不休不眠全力投入抢救，屡建奇功；

为了解决百姓看病难的问题，医院每年都深入衢江区、常山、开化、龙游、江山等地的偏远乡镇，仅2018年就开展了165场下乡义诊和科普讲座活动；

医护人员专程上门接“烂脚老人”来院治疗

衢州是侵华日军细菌战的重灾区，许多细菌战“烂脚病”患者至今还在忍受病痛的折磨。2015年，凭借创面治疗中心的技术优势，医院被中国创面修复专科联盟指定为浙江省定点医院，承担疑似细菌战“烂脚病”患者的免费救治任务。张元海院长亲自带队赴柯城、衢江、江山等地，将患烂脚病的老人接到医院治疗。三年多来，共收治来自衢州、金华、丽水等地的烂脚老人85位，除7人由于身体原因不能手术外，其余78人均已手术治疗痊愈。医院定期采用多种方式随访，指导康复和家庭护理，开设特殊门诊，免费提供必需药物，每年清明节在侵华日军细菌战展览馆开展“关爱烂脚老人”大型义诊。“烂脚病”老人的救助活动得到了国内外媒体的关注，中国日报英文版、美国国家地理频道等国内外媒体先后报道。

单车俱乐部和健走俱乐部联合开展户外活动

医院慢病管理中心每周在医院开展不同专科疾病的健康大讲堂，向百姓普及常见病、多发病的防治知识，倡导健康生活方式。

近年来，医院积极贯彻“双下沉，两提升”工作，与航埠卫生院、衢江峡川卫生院、江山峡口卫生院、开化桐村卫生院、龙游东华街道卫生院、龙游横山卫生院签订对口支援协议，安排专家1000余人次赴各卫生院坐诊指导，解决基层百姓看病难的问题。

2019年，医院职业病防治大楼即将投入使用，届时全院将拥有共1000余张床位，不仅改善了就医环境，也给予学科更大发展空间，扩大了医院规模，全面提升医院竞争力。

栉风沐雨六十载，翻篇归零再启航；成绩与荣耀属于过去，奋斗与梦想赢得未来。党的十九大提出了“实施健康中国战略”，对新时代健康卫生工作提出了新的要求，医院的发展已经翻开了崭新的一页。在浙江省旅游集团、浙江医疗健康集团的坚强领导和支持下，在探索企业医院改革发展的时代大潮中，全体衢化医院人将始终不忘初心、砥砺前行，勇立潮头、奋力拼搏。在新征程上，衢化医院广大干部职工将秉持“敬佑生命，以人为本”的宗旨，以“管理至精，质量至上，服务至诚，环境至美”为目标，以医者仁心的情怀、大爱无疆的胸襟，书写无愧于时代和人民满意的答卷；以坚如磐石的信心、只争朝夕的劲头、坚韧不拔的毅力，遵循“德术并举，和衷共济”院训，一步一个脚印努力把医院打造成浙西医疗高地。

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