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圆满完成G20杭州峰会服务接待任务

        实现“零差错”服务接待包括6位国家元首在内的中外嘉宾4.2万人次，圆满完成32个国家及代表团的车辆调度与接送，赢得了省委、杭州市委主要领导的批示肯定和中外嘉宾、驻地服务单位、安保单位的好评。其中2家单位和23位个人受到省委、省政府表彰。9月10日，省委书记夏宝龙到省中旅集团看望慰问员工，鼓励旅游行业进一步放大后G20峰会效应，努力“干在实处、走在前列、勇立潮头”。

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设立浙江省旅游产业投资基金

和浙江省古村落保护利用基金

        11月30日，浙旅集团联合省旅游局、国家开发银行金融公司、新希望集团、浙江长龙航空公司共同发起规模为100亿元的浙江省旅游产业投资基金。10月31日，浙旅集团联合省农业发展投资基金、华数集团、杭州银行、杭州联合银行、赛石园林集团、南方建筑设计院等9家单位发起设立了规模为20亿元的国内首支古村落保护利用基金。省委副书记、代省长车俊对古村落保护利用基金设立作出重要批示：“这件事办得很好。希望省旅游集团充分发挥基金作用，切实保护和开发古村落，传承历史文化，推动乡村经济发展。”副省长朱从玖、孙景淼分别出席两只基金设立仪式。目前两支基金已签约首批投资项目11个。

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组建浙江省医疗健康集团

         7月8日，根据省委、省政府的健康产业发展工作部署，浙旅集团与巨化集团、杭钢集团、省能源集团、省国资公司共同设立的国内首家省属医疗健康产业投资发展平台——浙江省医疗健康集团正式成立，标志着浙旅集团全面进入旅游、健康“两轮驱动”发展的新阶段。副省长朱从玖出席揭牌仪式。

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组建旅游产业合作发展平台

        新组建景区投资管理和旅游规划设计两大平台，推动浙旅集团由传统旅游集团向旅游规划策划、景观设计、投资建设、运营管理、品牌输出等一体化的全域旅游运营商转型。5月4日，浙旅集团首个全域旅游示范项目布局建德，新组建江南秘境旅游投资管理有限公司。同时，还与北京大学旅游规划与研究中心等共同组建了浙江省全域旅游发展研究院。副省长朱从玖对打造旅游产业合作发展平台作出批示：“旅游集团这些新进展，顺应了改革要求，对全省重点产业发展起到了推动作用。要进一步抓好。”

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提前完成浙江外事旅游公司股份制改革

        11月8日，浙江外事旅游股份有限公司设立，提前2个月完成股改工作。从省国资委批复公司股改上市方案到完成公司股改，历时不到6个月时间。同时，杭州运河、宁波东钱湖等一批优质募投项目已基本确定。

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组建浙江省国有旅游集团联盟

        11月30日，浙旅集团牵头省、市、县三级42家国有旅游企业组建了浙江省国有旅游集团联盟，通过联盟的合作互动和资源共享，打造我省万亿旅游产业的“第一方阵”。

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发布“蝶来”酒店品牌

        12月28日，浙旅集团举办“蝶来”酒店品牌发布会，着力打造“蝶来”豪华酒店及度假村、“蝶来三舍”文化艺术精品度假酒店、“蝶来雅谷”健康主题酒店、“蝶来花半”现代中式美学生活酒店“四大”品牌。全年新增管理酒店10家。

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提质增效取得了明显成效

        以“抢市场、增效益”专项行动为突破口，持续推进精细化管理工作，提质增效取得了明显成效。浙江外事旅游全年营业收入、利润总额继续保持两位数增长；望湖宾馆、香格里拉饭店、机场酒店等主要经营指标取得明显增长；投资公司全年新增运营管理景区14家；置业公司项目整体去化率达95%以上等。

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杭州雅谷泉山庄酒店一年建成并如期营业

        8月1日，杭州雅谷泉山庄酒店建成运营，从项目立项到试营业仅历时274天，创同区域同规模酒店项目建设最快速度，并成为G20杭州峰会重要接待酒店。

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解决难点问题取得突破性进展

        创新难点和历史遗留问题解决机制，采用类项目推进方式，成功解决了一批难点问题。望湖宾馆、浙江宾馆18幢别墅房产权证办妥，花港酒店第二期承包经营期净资产基数及差额补足得到确认，少年宫码头和售票亭资源成功取得。