严格按照文化和旅游部相关要求，省中旅集团暂停经营团队旅游及“机票＋酒店”产品。目前，国内游已全面停止，出境游服务1月28日零点起停止。因不能履行旅游合同产生的损失，省中旅集团按照相关法律法规，主动与客人协商处理。已出行的旅游团队，旅行社将按合同约定继续完成行程，密切关注游客健康状况。 

在确保游客安全、员工安全的同时，省中旅集团积极履行社会担当，动员境外导游领队积极从日本、泰国、阿联酋、德国、斯里兰卡等国寻找医疗物资。其中，从泰国购买的第一批5万个口罩已运抵杭州。

  浙江省医疗健康集团根据省卫健委部署，迅速响应，积极行动，统筹旗下浙医健衢州医院、杭州医院、长兴医院、开化二院人员和物资，全力投身新冠肺炎疫情防控工作。

 医护人员主动放弃春节假期，投身疫情防控工作。“随时候命，随叫随到！”ICU的医护人员们更是签下了志愿书，放弃休假，返院加班！为应对发热门诊高峰，1月24日，浙医健衢州医院紧急增设发热门诊第二诊间，安排第二梯队医师上岗。在老住院楼抢设新隔离病房，做好应对。为筛查发热人群，医院立即组织排班，前往衢州高速西出口执行体温监测筛查任务，24小时不间断，除夕也在岗上过，坚决做到不漏一车、不漏一人。

连日来，浙医健杭州医院每日发热门诊量多达20人次以上，医院按照浙江省公共卫生事件一级响应要求，院内防控再次升级。医疗、护理、院感、公共卫生、后勤保障、舆情引导等六个应急工作组制定应急预案并有效响应。截止目前，浙医健医院隔离的5例可疑病例24小时检测结果均为阴性，医院诊疗秩序正常，防控措施有序。

浙医健长兴医院、浙医健开化二院也积极行动起来，把防控工作作为当前第一要务，认真落实发热门诊管理、医疗用品供应保障等防控工作，最大限度地保障人民群众生命安全和身体健康。