浙江省医疗健康集团积极行动，成立新型冠状病毒感染的肺炎防治工作领导小组，要求下属浙医健衢州医院、杭州医院、长兴医院等切实履行社会责任，按照“预防为主、防治结合、科学指导、及时救治”的工作原则，切实落实各级卫生健康行政部门的工作部署，认真开展防控工作。

各医院高度重视新型冠状病毒感染肺炎防控工作，积极落实防控举措。强化员工培训，组织医护人员开展诊疗方案、疫情防控、个人防护培训，提高医护一线对新型冠状病毒感染肺炎的认识水平和诊断能力；有序开展诊疗，严格执行发热病人接诊、筛查流程，认真落实发热病人登记报告制度；优化保障措施，统筹协调药品药材、防护用品等的储备，确保医疗设备设施、药品器械、检测试剂、防护用品、生活用品等储备到位，全力以赴做好医疗服务、保药品供应等保障工作。

省中旅集团要求前方导游领队与公司保持及时联系，做到日报告，严格执行24小时制度；每天了解客人健康状况，提醒客人做好个人卫生防护。如发现客人有身体不适可第一时间做简单排查，如有发热症状的客人，需第一时间向公司汇报，并与地接落实，根据当地防疫要求及时带领客人前往就医检查；团队有情况时全陪/领队即时汇报。 

蝶来酒店集团旗下各酒店推出疫情退改保障政策：全国被确诊为新型冠状病毒、因疑似感染新型冠状病毒被机场、港口、车站、高铁等公共机构劝返、隔离的宾客或亲密同行人，以及所有因本次疫情取消休假奋战在一线的医护人员都可免费取消浙旅集团旗下酒店在各渠道预订的客房和餐饮等产品，所有酒店已成立应急小组，加强公共区域消毒、 客房消毒通风 ，对入住人员甄别，第一时间为客户提供保障服务。